今年以来，旬阳市公安局城关派出所始终将社情民意和群众期盼作为“主防”工作的“风向标”，不断夯实基层基础，优化创新机制，以暖心警务会客厅为阵地，让倾听民意的渠道更广，让服务群众的距离更近，用实际行动回应群众呼声和期盼，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。8月4日，数十名群众将一面印着“公正执法 维权为民”的锦旗和一封感谢信送到城关派出所门口，感谢民警的全力帮助和不懈努力，为他们追回损失资金，守住了“养老钱”。

连日来，城关派出所接到辖区群众反映，称在罗某处购买的蚕丝被存在质量问题，多次与展销厂家联系无果，需要公安机关帮助维权。接报后，民警迅速开展调查，经了解，这些群众在城区某酒店参加展销会时，罗某以蚕丝被可以治疗疾病等理由为噱头，吸引群众购买，事后回家才发现所谓的“治病”神被只是普通被子，便想退款退货，但与罗某多次协商未果，导致迟迟未能退款退货，无奈之下遂报警求助。

了解清楚事情的来龙去脉后，考虑到维权群体以老年人为主，民警耐心安抚这些老人的情绪，并联合市场监管局等有关部门迅速展开调查，功夫不负有心人，很快，老人们的钱款如数退还，正当合法权益得到有效保护。

一封感谢信，一面锦旗，溢满浓浓警民鱼水情。夏季治安打击整治行动开展以来，旬阳市公安局城关派出所深入开展防范“养老诈骗”系列活动，在宣传上锚定“点”，以“点”延“线”，以“线”辐“面”，切实提高老年人在日常生活中的防诈骗意识，并最大限度追赃挽损，全力守护好老百姓的“钱袋子”，织密辖区社会治理防范“安全网”。