自夏季治安打击整治行动开展以来，岚皋县公安局民主派出所始终坚持把群众的安全感和满意度作为工作的出发点和落脚点，真心实意为群众做好每件小事，用热情暖心的服务，不断提升群众的安全感和满意度，助推“夏季行动”向纵深开展。

2024年9月12日晚，民主派出所辖区热心群众将一名老人送至派出所报警称：其经过民主镇街道时发现一名老人精神状态异常，疑似走失。接警后，民警与老人交流，发现该老人为聋哑人，思路紊乱，无法告知自己的名字、电话和住址，身上也没有任何可以证明身份的证件。随即民警在辖区各村组微信群中广发消息，最终在多方的努力下，民警确认老人身份信息和住址，与老人的家属取得联系。老人家属来到派出所，看到安然无恙的老人，对群众的热心表示感谢，对民警积极、认真的工作态度表示肯定和认可。

民警提醒：对于年纪较大、身患疾病、有记忆或语言障碍的老人，家人可以在老人的衣服口袋放置联系卡片，写下老人的姓名、家庭住址、子女联系电话，有条件的可以帮助老人配置通讯电话或佩戴定位器，并保证电量充足；日常生活中，家人要多和老人沟通交流，发现问题及时帮助老人解决。一旦发生老人走失，家属应第一时间报警求助。