为进一步深化“互联网+公安政务服务”各项工作，白河县局立足公安工作实际，持续抓好简政放权，切实落实便民利企、优服减负、助力经济等系列措施，整合全局各部门、各警种力量，优化服务能力软实力，全面提升服务质量和办事效率。

增强服务实战，提升队伍素质

强化培训，全力确保“力量到位”，挑选素质高、业务精、服务好、作风实、形象佳的业务骨干到公安服务窗口，以开展公安政务服务“大培训、大练兵、大比武”活动为抓手，以信息化建设为手段，强化窗口民警的业务培训，服务模式“实战化”推进。今年以来，共组织开展2次公安服务窗口综合业务培训活动，进一步提升了窗口民警文明用语、服务态度、业务素质等方面能力。

聚焦便民利企，优化窗口服务

一是优化流程“及时办”。不断优化审批流程，精简压缩审批时限,对旅馆业、民爆等业务入驻实体大厅，实行告知承诺和零备案，公章刻制业即办即取，有效降低企业办理时间成本。二是清单指引“线上办”。将公安政务服务事项纳入 “一窗通办”事项清单，涉及治安、户籍、交管、出入境等多警种业务，将办事清单和工作指南在政府政务服务网站发布公示，为企业和群众办事提供清晰指引。在“白河公安”上方便快捷办理“互联网+”业务，今年以来通过互联网“线上办”各类业务8766项。三是服务智能“自助办”。以企业和群众“随时办、全天办、全年办”需求为导向，在政务中心投放智能签注证机1台、驾驶员体检机1台，车管所投放自主选号机1台，政务中心、构朳、卡子、茅坪派出所各投放身份证自助拍照受理终端1台，打造线下24小时“自助办”服务专区，全天候为群众和企业提供不打烊政务服务，公安政务大厅各类业务累计办理1.3万余件。四是审批业务“上门办”。建立民警联企制度，落实“三级”警长走访包抓企业，推动“警长制”服务，主动深入企业结对、走访听民声，畅通警企沟通渠道,主动为老年人、务工人员户籍业务提供上门服务，主动为企业提供预约办事、绿色通道、政策解读、警企互动等服务,真正落实和兑现公安服务窗口“一窗通办”一次办好的庄严承诺。

强化宣传推广，营造良好氛围

公安宣传工作是公安形象传播的重要渠道，也是公安机关树立公信力的有效途径。在“互联网+”时代下，加强与群众的沟通交流，充分发挥新媒体优势，多角度宣传公安工作和队伍建设、报道优秀工作成果、颂扬民警感人事迹，推广“白河公安”公众号、“交管12123”APP等平台应用等，全方位传播公安信息，讲好基层故事，让警队执法为民、无私奉献的形象深入人心、家喻户晓，为塑造公安机关良好形象和提升执法公信力开辟新窗口、新桥梁。今年以来，共发放宣传资料6000余份，在公众号编发10期。