“现如今,每天都有警察在社区警务室工作,办事情方便多了,治安问题也少多了!”茶余饭后,不时会有社区居民围坐一起谈论社区警务服务平安建设工作带来的变化。今年来,平利县公安局老县派出所按照“市县主战、派出所主防”的思路定位,以“大抓基础、固本强基、智慧赋警”为目标导向,聚力警力下沉到社区、“双网双本”通到社区、部分业务社区办、智慧安防建在社区,以不断拓展、优化、提档、升级服务,推动社区“主防”警务走深走实。截至目前,辖区蒋家坪景区、锦屏社区、西关社区已完成“一警一格”社区警务建设。
从“多跑路”到“少跑路”
“服务+”让居民得到大实惠
锦屏社区现有锦屏社区、马家沟安置点、黄泥湾分散安置点新旧安置点3个,实有人口1346户、4193人,配备社区民警1人,专职辅警2名,治保员、网格员55人。为方便易地搬迁户就业就学就医,锦屏社区警务室发挥小单位政务服务作用,把办理流动人口《居住证》、易地搬迁《居住簿》两项业务延伸至警务室,让社区居民在家门口就能一次性办成多项业务,节约了时间、路费开销成本,实现了群众只跑一次路目标。
从“有人管”到“管到底”
“调解+”让居民事心双解
锦屏社区警务室充分履行调解职能,汇集居委治保会、网格员、企商、退休干部等各方力量,建立起由警务室主导专业调解队伍,以镇政府出台“以奖代补、以案定补”实施办法为工作保障,更好激发参与调解工作动力。为最大限度把矛盾化解在社区,遏制在萌芽状态,警务室民辅警广泛走访排查、消除风险隐患,对属于公安职责范围内纠纷矛盾限期化解、跟踪回访;非公安管辖的移交并配合相关单位协力处置。“蜂子把人蜇伤了,人跑了,我当时抱着试一试的态度向警务室反映,没想到三两天功夫就找到摘蜂窝的人,还为我补偿了损失。”今年9月20日,社区居民李阿姨进沟种菜遭遇胡峰袭击,前后住院花费千余元,原来是几个外地人摘走了树上蜂巢未处理干净,余蜂乱飞将李阿姨蜇伤,而此时摘蜂人已离开本辖区。民警通过走访调查,找到了摘蜂人,积极调解赔偿了李阿姨的医药费等相关损失。近年来,锦屏社区警务室延伸“调解+”解纷16起,调解率100%。
从“传统防”到“主动防”
“智慧+”为平安社区赋能
警务室经常接到各种报警求助,时常考验着民警的办事效率。为满足人民群众的需求和适应现代警务的发展,锦屏社区警务室在基层防护方面采取了积极措施,与通信公司合作引入数字智能技术。通过逐步完善社区的安防网络,警务室能更有效地进行精准防范,从而更好地服务于社区警务工作。