陷阱一：假冒客服诈骗一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。

陷阱二：虚假购物网站不法分子会制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费者下单。当消费者付款后，却发现根本收不到货，网站也无法再打开。购物一定要选择知名、可靠的电商平台。

陷阱三：预售骗局有些不法分子以双十一预售为幌子，要求消费者提前支付定金或全款，结果却消失不见。正规的预售都有平台保障，不要轻易向陌生账号付款。

陷阱四：中奖诈骗会收到短信或邮件，告诉消费者在双十一购物中幸运中奖，要求消费者缴纳手续费或税金才能领取奖品。这都是不法分子的套路，天下没有免费的午餐。

陷阱五：快递诈骗一些不法分子可能会冒充快递员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者关注其公众号，并骗取消费者的个人信息和钱财。

陷阱六、退货诈骗一些不法分子可能会以退款退货为由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，并骗取消费者的个人信息或钱财。

双十一，我们既要开心购物，更要守护好自己的钱包，让诈骗分子无机可乘。

来源：公安部网安局