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旬阳公安:坚持践行“枫桥经验” 构建为民服务新格局

发布时间:2024年12月19日10时32分   来源:   作者:   【 字体: 】   

今年以来,旬阳市公安局铜钱关派出所深入践行新时代“枫桥经验”,以厚植为民情怀的责任感和深耕服务群众基田的工作态度,坚持围绕“发案少、服务好、社会稳定、群众满意”的工作目标,积极推进构建治安防控体系和为民服务新格局,切实维护辖区社会平安稳定,持续推进基层社会治理工作迈上新台阶。


坚持党建引领 ,筑牢忠诚警魂


“枫桥经验”之所以处处扎根、历久弥新,最根本就是把党的领导落实到基层,使基层党组织成为防范化解矛盾的“主心骨”。在工作实践中,突出党建引领,以党建带队建,以党务促警务,把党的组织优势转化为推动派出所工作高质量发展的强大动力。紧密联系群众,积极发动各村党员干部投入基层治安维护、矛盾调解工作,以“三抓三促”行动和“严纪律、强作风、勇担当”作风建设提升为抓手,加强党纪学习教育,每周开展“学党纪,讲党性”活动,坚持党员民辅警率先垂范,主动靠前,从严带队伍、抓管理,进一步增强党性修养,坚定队伍理想信念,切实营造讲大局、顾大体、讲团结、谋实干的良好工作氛围,以党建引领促进基层社会治理工作有序开展。


深化主防警务,做实矛盾化解


“枫桥经验”在新时代伟大实践中得到丰富发展,更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与,展现出历久弥新的魅力。铜钱关派出所把“以人民为中心”作为基层社会治理的核心目标,坚持“教育为主,处罚为辅”的原则,积极探索“主动型”基层社会治理新方法,深悟“早、快、准”三字诀,全力做好矛盾纠纷排查化解工作。一是矛盾排查要“早”。通过深入村社走访工作,积极构建以派出所、综治中心、司法所等多部门配合的协同联动排查机制,常态化做到动态掌握、及早感知。二是化解纠纷要“快”。采取“一事”化解措施,深入查究问题根源、精制定解决对策,简单矛盾派出所牵头,联合镇司法所、综治办、村委会等相关部门现场直接化解,较为复杂的矛盾,及时交办有关责任主管部门、限时办结,努力确保矛盾纠纷化解不过夜。三是解决问题要“准”。坚持结合实际、深入群众、倾听诉求,抓牢矛盾纠纷关键点,联合有关部门及时劝说化解,力促协商解决问题,从源头上做好矛盾纠纷防范化解,有效防止“小矛盾升级大冲突”,全面推进全乡社会大局持续和谐稳定。




聚焦为民初心,优化便民服务

“从实践中来,到实践中去”是“枫桥经验”的显著特点,坚持人民立场是其鲜明底色和价值内核。铜钱关派出所户籍办理窗口以“态度好、服务好、评价好”为工作目标,靠前一步、主动作为,积极开展上门服务,有力缩短公安审批环节,让服务多跑路,让群众少跑路,积极提升办事效率。一是以“精”增质。始终坚持“规范、高效、便民”的服务理念,要求户籍民辅警对政策法规烂熟于心,准确把握办事流程和标准,确保每一项业务都能严格按照规定精心审核材料,精确录入数据,为群众打造坚实可靠的户籍保障,用精湛的业务能力为办事群众提供优质服务,让每一位群众“高兴而来、满意而归”。二是以“速”提效。按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”要求,严格落实一次办结制,对材料齐全、手续规范的当场办结,对材料不全、不规范的,一次性详细告知所需材料和相应办事流程,让群众少跑冤枉路。对户籍所在地孤寡老人、残疾人等行动不便的群众延伸服务触角,实行代办、约办、上门办等服务,切实落实“就近办”“特殊办”。三是以“延”暖心。在节假日归乡人口增多时采取提前上岗、延时下班等应对措施,实行不接待完最后一位群众不下班,不处理完当天的业务不下班,不办完急办的事情不下班的“三不下班”制度开展延时服务。利用群众排队等待的间隙,为大家答疑解惑、审核业务手续,避免造成村民长时间排队或因材料不全无法办理业务的情况,确保“服务到位、服务暖心”。

“枫桥经验”因植根人民而永葆生机,因与时俱进而历久弥新,铜钱关派出所将继续坚持发扬“枫桥经验”,持续加强矛盾纠纷排查化解,精准防范“民转刑”案件,对可能诱发“民转刑”案件的矛盾纠纷、问题隐患,加强防控,落实调解、跟踪、关注、管控措施,完善治安防控体系,努力做到“平安不出事,矛盾不上交,服务不缺位”,全力打造基层社会治理特色,守护好一方平安、服务好一方群众、为旬阳社会稳定和平安和谐奉献力量。