近日，岚皋县公安局孟石岭派出所民警在入户走访工作时，一对老年夫妇神色焦急地向民警求助。经了解，这对八十多岁老年夫妇的身份证、银行卡等物品不慎遗失，老人担心卡内存款丢失，并且不知道证件如何补办。民警见老人腿脚不便，且子女在外务工，便将其送至银行办理银行卡挂失业务，后为其补办了身份证。因老人年岁较大，无法正常配合民警办理，民警便对其耐心的引导，细心的为两位老人整理仪容，最终顺利完成了身份证补办，并安全的将两位老人送回家中。

一张小小的身份证，连系着浓浓的警民情，孟石岭派出所民警暖心服务，为行动不便的老人办理身份证，展现便民为民的服务情怀，也温暖了群众的心。