为进一步优化营商环境,助力企业持续健康发展,旬阳市公安局白柳派出所坚持“以人民为中心”,通过“四心”服务模式,全力推动辖区营商环境优化升级,助力企业蓄势赋能,全力护航辖区企业发展“加速度”。
用心宣传,筑牢“企业无忧”防线
“幸亏你们多次来我们单位反诈宣传,我才能及时意识到这是场骗局,要不然我卡里的几万元就全没了!”近日,白柳派出所辖区某企业员工刘某,在工作期间收到“老板”要求转账的信息,刘某未第一时间电话核实,正当刘某输入金额按下密码的时候,转念一想还是打电话核实,结果惊出刘某一身冷汗,事后第一时间与驻企民警讲述了经过。刘某能够及时识破骗局得益于白柳派出所的“用心宣传”。新年伊始,白柳派出所向辖区10余家企业,推出反诈责任认领制度,与企业签订平安共建责任书,企业和派出所支部及驻企民警主动认领反诈责任,努力实现每家企业负责人必须谈,财会人员、宣传员重点谈,企业员工人人谈的“硬性指标”,进一步筑牢企业反诈防线。
尽心倾听,拓宽“问需于企”载体
“企业最近有没有什么需要公安解决的问题,想听听企业对我们工作的意见和建议。”每次走访时,驻企民警都会和企业负责人嘱咐。对于民警工作,旬阳领盛科技的邓总深有感触:“企业内有警务工作站,有驻企民警,经常问我企业在生产经营中有没有什么困难,这几年为我们企业解决困难问题不下20次,让我们这些生意人感到非常暖心、非常踏实。”白柳派出所始终将“企业需求”同“公安服务”精准匹配,不断丰富“警企共建”内涵,通过线下“上门问需服务”、线上推进“指尖警务”,建立“警企联动”微信群,了解企业在生产经营、治安环境等方面的“所想、所需、所盼”,形成问题清单,协调相关部门解决,确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。开年以来,民警指导辖区10余家企业完善了人防、物防、技防方面的安全防范措施,全力助推企业安全健康发展。
暖心关怀,打造“纠纷联调”服务
为切实维护好辖区治安秩序,白柳派出所在警企共建共治工作模式的基础上,广泛吸收辖区综治中心、司法所、法院等多方力量共同参与涉企纠纷调解,助力矛盾纠纷高效化解,既为企业发展提供了良好的治安环境,也保障了企业职工、农民工的合法权益。今年以来,白柳派出所累计化解各类涉企矛盾纠纷60余起,化解率达100%。
贴心服务,构建和谐警企关系
“没想到现在办证这么方便!你们实在太贴心啦!”近日,旬阳科奥健纺织工贸有限公司王女士对白柳派出所“零距离”贴心服务赞不绝口。民警在开展入企走访活动中,了解到该公司有多名外来务工人员急需办理居住证,便主动前往该公司进行统一集中办理,切实将“一站式服务”“最多只跑一次”落到实处,大大节省了企业的时间和精力成本。开年以来,白柳派出所已累计开展入企集中办理居住证服务12次,为企业职工办理居住证120余个,为辖区重点企业开展员工背景审查70余人次。
服务有温度,保障有力度。下一步,白柳派出所将继续通过“四心”服务模式,不断优化营商环境,持续在优化机制、深化服务、护航平安等方面再发力,为护航辖区经济发展积极贡献旬阳公安力量。