电子商务时代，“上门服务”已经司空见惯。但热情上门者，“送”来的未必都是真服务。在国家旅游局监督管理司公布的最新案例中，刘阿姨老两口就在家里被骗。

刘阿姨老两口计划近期去某地旅游。刘阿姨在对比报纸上各种各样的旅游产品广告后，选择了L旅行社并打电话咨询。对方很热情，得知刘阿姨老两口年纪大了，提出上门服务，老两口欣然应允。没多久，旅行社工作人员带着旅游合同和公章来到刘阿姨家，刘阿姨与其签订了旅游合同，并支付了旅游费用，该工作人员承诺两天后告知刘阿姨出团时间。可几天过去了，刘阿姨没有收到任何回复，再打电话询问，对方电话已停机。后经旅游部门查询，当地没有L旅行社。

旅游管理部门提醒，我国旅行社是许可经营，必须有固定经营场所，在工商行政管理部门办理设立登记，并持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证。旅游者选择旅行社，可以登录旅游行政管理部门的官方网站，也可以向旅游行政管理部门查询旅行社资质。

旅游者在旅行社服务网点与旅行社签订规范、完备的旅游合同，如果确实需要上门服务，应要求工作人员携带旅行社相关经营资质的证明材料。而支付旅游费用后，要让旅行社出具发票并妥善保存。