2019年1月20日，岚皋县公安局大道河派出所接辖区敬老院求助：“该院有名同志身体残疾，其身份证已过期，急需要用身份证，但其本人不方便到派出所办理，请求派出所帮助”。

获悉这一情况后，所领导立即安排户籍民警带上照相机，背景布等相片采集相关设备，来到敬老院，为其办理了居民身份证，并叮嘱该院工作人员等证发下来后，派出所会第一时间送过来。

在以后的工作中，大道河派出所将会把上门为群众办事做为一项长效机制，及时帮助群众解决派出所业务范围内的问题、困难，真正将为民服务落到实处。