为切实提高群众对户籍窗口满意度，构建和谐警民关系，岚皋县公安局民主派出所民警在日常办理户籍业务工作中，充分发挥便民服务各项举措，真心为群众办实事。

近日，民主派出所民警在办理户籍业务时，一位眼睛残疾、腿脚不便的老人手持户口本来到派出所，见状民警立即停下手中办理的业务上前搀扶老人并询问来由，经询问得知，老人因腿脚不便一直没有办理二代身份证，无法享受国家相关救济政策。

为解决老人燃眉之急，民警立即着手办理，因老人年龄较大，手上指纹浅不容易采集，民警们不厌其烦一遍又一遍地帮其捺指纹，一次又一次地采集照片，经过1个多小时的努力，为老人顺利地采集了照片。

“以后有证就方便多了，也能享受国家政策了，谢谢你们了！”民主派出所热心周到的服务得到了老人和前来办证群众的一致赞扬。