6月3日15时，岚皋县公安局户政大厅接到了一个来自河北省邢台市的电话，电话那头姚女士抑制不住激动的心情，说到：“我真没想到，这么快能收到我的身份证，终于可以用新身份证到银行办理业务了，真的太感谢你们了”。

事情的由来是这样的，5月20日，姚女士来政务大厅补办身份证。经询问得知，姚女士长期在河北务工，年初不慎将身份证遗失，便在河北当地补办了身份证，但没想到的是，新办下来的身份证在当地银行无法使用，这可让姚女士着了急，因忙于工作直到5月底才向单位请假回到户籍地重新办理身份证。但姚女士原户籍地在石门镇平安村，在城关派出所办理身份证后，无法受理邮寄业务，办证民警考虑到姚女士急需用证，又取证困难，便主动提出，等证件办好后，免费为其邮寄到她务工的地方。

岚皋县公安局和县政务服务中心把深化公安户政“放管服”改革当做一件实事来抓，积极与相关单位协调，对在政务中心来办事的群众，如果本人在外不能及时回来领取证件、资料的，公安机关免费为其邮寄到家。为群众节省了办证成本，打通了服务群众“最后一公里”。

自2018年6月至今，已通过EMS快递免费为办事群众邮寄各类证件、资料37件，极大地方便了办事群众，使公安“放管服”改革落地见效，更让群众得到了真真正正的实惠。