利用网银的“授权支付”欺诈是今年以来的一种新型高危骗术。骗子通过钓鱼链接、交易失败提示、客服聊天等组合,诱骗买家进行“网银授权支付”,授权骗子对自己账户进行资金操作,短短几分钟内买家账户中的资金被大量转出,损失高达数千元甚至数万元。
【案例1】浙江的陈女士在某购物网站购物,店主表示需要先付款给厂家,遂向陈女士提供了一个“代付链接”。陈女士支付后无法像往常一样查到交易记录,于是向店家咨询,店家表示由于系统出现异常,需联系“异常订单处理中心客服”。陈女士联系“客服”后,“客服”表示可以通过网上“签约授权”为她解冻之前的订单。 “客服”通过QQ 发给陈女士一个进行“签约授权”操作的链接。陈女士看到跳出的页面是银行页面,就放心输入了自己的银行账号和密码,结果24秒钟内陈女士账户被转走10万元。
【案例2】王先生通过淘宝旺旺与淘宝网卖家咨询购买一条裤子。店家发给王先生一个报价166元的裤子的商品链接。王先生通过建行网银支付购买后,在淘宝网却看不到交易记录,便向店家询问。店家就给了王先生一个客服QQ 号。王先生与该客服QQ沟通后,客服表示是系统出现异常,愿意退款,给王先生发来一个“退款链接”,告诉王先生按照提示操作就可以内部退款。王先生按照客服提示,进入了一个“授权建行账户支付协议签约”的界面后,按照客服提示完成了授权操作。几分钟后,王先生就收到银行短信,提示自己账户中共有2万元被转走。王先生随后向警方报警。
与传统的钓鱼诈骗案例不同,这两起案例中,骗子虽然也是通过QQ 发送钓鱼链接欺骗事主,但事主的主要损失并不是因为在虚假的购物网站上进行购物,而是因为他们在“交易失败”后向店家进行咨询时,被骗子的所谓“客服QQ”诱骗进入了一个称为“授权银行账户支付协议签约”的页面,当事主按照“客服”的指示完成操作后,实际上就已经授权骗子使用自己的网银进行转账或支付操作。在完成授权后的几分钟内,事主网银账户中的资金就会被大量转出。
警方提醒买家:碰到类似网购交易失败的情况后,应当首先通过官方渠道联系网购平台的客服,而不要加店家发来的客服QQ 沟通相关事宜,一定要通过购物平台指定的聊天工具与卖家联系,比如淘宝的旺旺聊天工具,同时旺旺聊天记录可以作为买家维权的证据,骗子通过QQ 与买家联系,主要目的是发送不法链接,诱使买家上当受骗,所以对于卖家在QQ 上发来的任何链接千万不要点击;不要相信所谓的卡单、掉单、解冻订单等说法,这些都是网络诈骗“专用术语”,购物平台不存在这些情况;网银账户应设置单日最高转账限额,绝对不能将自己的账户授权给陌生人。