2019年3月22日,宁陕县公安局江口派出所民警接待一名前来咨询户口问题的群众王某某。该女子急匆匆地来到所上户政大厅，想要咨询自己落户的问题。原来，王某某于20年前前往山东打工至今一直未办理户口，现在回到老家居住，需要办理户口。

民警热情接待了这名群众，并仔细询问其具体情况和需求。根据陕西省公安机关办理户籍和居民身份证业务的相关规定，所负责人耐心地对马某某讲解户口政策，并积极与上级主管部门进行沟通，争取在符合户口规定的前提下尽量满足群众的意愿。经过沟通和积极办理该群众的户口业务全部办理完毕。

4月19日，王某某再次来到江口派出所，将一面“人民公仆为民解忧”的锦旗赠与所上民警手中，表达了对民警热情周到服务、切实解决问题的感谢之情。