8月7日凌晨1：08分，平利县公安局城关派出所东城社区民警的手机响起了急促的铃声，廉租房小区门卫李平在电话里急切的说到：“蔡警官，不好了，老宋病了，喘不过来气不得动弹了，现在在门卫室，你赶紧过来帮忙……”随后，社区民警一边让李平联系120立刻对老人进行急救，一边焦急万分的赶往县医院。

患病老人姓宋，今年62岁，是个低保户，也是社区民警长期关注的对象，他妻子张某患有精神疾病，发病时有攻击性，甚至一度纵火烧房，儿子远在深圳，平日里可联络的亲人少之甚少，由此社区民警经常前往廉租房小区看望两位老人。

凌晨1时15分，经医生诊断，老人患的是急性心肌梗塞引起的肺积水，各项指标都不乐观，这种情况只能转往安康进行手术，希望民警能够在90分钟之内联系到其家属，患者才有更大的希望。

时间紧迫，民警开始与时间赛跑，争分夺秒开始联系家属。社区民警根据宋某平时喜欢将电话号码记在墙上的习惯，兵分两路，两名民警陪同医护人员做宋某的抢救工作，同时另外两个民警跟随廉租房门卫赶往宋某家中，在墙上找亲属的电话号码。谁料到，墙上的电话居然关机了，一时间让联系病人亲属变得一筹莫展。

这时，社区民警想到当时宋某的儿子有一次回平利去过居委会，遂让辅警王志巍联系社区居委会找其儿子的联系方式，辅警王志巍联系居委会要电话无果后，也赶到现场参与到救治中来，与此同时两位民警将墙上的电话拍成照片，大家一起逐一拨通电话，试图寻找病人亲属。最终两位民、辅警在老人的一个柜子里，发现了一张纸条，民警拨电话过去，终于有人接听了电话，原来电话是老人原来所在村干部，民警说明情况后，村干部开始联系宋某在原来村子里的亲人。

凌晨1:50分左右，居委会主任杨萍也闻讯赶来，在村干部、社区干部、民警的共同努力下，终于联系到病人的外甥，通过他外甥想办法找到了远在深圳的老人的儿子，老人儿子即刻表示，全力救治自己的父亲，在他联系自己的表弟过来之前委托民警在医院帮忙协调救护事宜，自己会及时赶回来。老人的两位外甥赶来后，医院才开具了缴费清单，这时两位急匆匆赶来的外甥傻了眼，由于走得匆忙，身上不过1000余元现金，社区居委会主任杨萍立刻掏出了自己身上仅有的800元钱，社区民警也将自己工资卡内所剩的2000元钱取出来交给病人亲属用于垫付医疗费用，解决完医疗费用后，众人又同医护人员一起开始紧锣密鼓的安排转院事宜。

救治过程中，急诊科抢救室内住院的家属纷纷支招、主动提供充电器、充电宝供民警使用，廉租房小区门卫尽职尽帮忙带路联系民警，社区居委会主任迅速赶到现场帮忙协调垫资、医护人员先用药、后交费、第一时间全力救治，这场生命接力赛在众人的努力下取得先机，宋某的情况终于有所好转。

凌晨3:40分左右，社区民警、社区居委会干部、医护人员再次将宋某某送到救护车上，由两位亲属陪同前往安康进行救治，目前宋某在安康医院进行治疗。