8月29日中午12时许，平利县公安局大贵派出所值班室报警电话突然响了起来：“喂！是大贵派出所吗？我们这里有个老年人，看样子是迷路了，自己也说不清地址姓名，请警察同志过来处理一下。”

民警赶往现场后，发现该老太身穿袖子为花色上衣、黑色裤子、头戴草帽，年龄大概在七十岁左右。民警首先把老太扶到附近村民家里，请热心群众为其弄来吃的补充体力，然后对其进行详细的询问。无奈该老太年龄大，对自己家住在哪、家里人叫啥名字、自己的姓名都不知道，无法提供有效真实的信息。就在一筹莫展之际，民警突然想到，老太虽然不知道自己住在哪，但是很有可能记得她是怎么走到这里来的，至少可以按照路线原路返回。于是民警将老太扶上警车，在跟老太反复确定了大概的路线后，民警顺着可能的路线边走边问。当走到一个三岔路口时，老太始终无法确定自己是那条路过来的，老太的归家之路再次中断。民警无奈之下，只能先将老太带回派出所，一边为其买来吃的和水，一边民警积极地通过微信平台、网上查询、视频调取等方式寻找线索。

终于，功夫不负有心人，下午四点多的时候，民警获得可靠信息，得知这名老太名叫李某玉，本镇儒林堡村的。民警再三核实之后，立即开车带着老太前往线索提供的地址。下午五点左右，民警带着老人回到家中时，其家人正在焦急的打电话联系亲属，已经有人出去寻找了，甚至已经通知了老太远在广东打工的孙子回来。当看到民警将老太护送回来时，老太的家人留下了感激的泪水，再三的向民警表示感谢，并非要留民警在家吃饭，以表示谢意。民警婉拒了家属的好意，嘱咐家属一定要照看好老太。夕阳已西下，老太的“归家之旅”也终于画上了圆满的句号。