2017年7月15日下午19时30分许，平利县公安局巡警大队民警巡逻至月湖路月湖虹桥路边，发现一位老人依偎在路边，手捂着腹部。民警见状，立即上前询问，并将老人扶起，经简单询问后得知，老人因迷路，天气炎热，身体有轻度的不适才依偎在路边。

了解情况后，民警将老人扶上车，带回城关派出所，并为老人倒上热水，买来食物等。待老人身体稍作调整，恢复体力后，民警与老人进一步的沟通了解到：老人姓王，十多年前老人被带到山东砖厂务工，前几天被一老乡从外地带回，因城乡发展变化大，老人已不知道回家的路，只知道自己是平利县人，具体住址老人已记不清。

后民警又通过多方协调，将老人暂送往平利县救助站，并叮嘱救助站工作人员：老人在高温天气下多日露宿街头，需多关注老人身体状况，若有不适及时救治。