为了适应新时期警务实战化建设要求,进一步提升公安机关快速反应、扁平指挥、合成作战能力,更好地履行维护社会大局稳定、保障人民安居乐业、服务经济社会发展的职责使命,在市委、市政府的重视支持下,在省公安厅的精心指导下,市公安局以机关整体搬迁为契机,高起点规划、高标准建设,投资700余万元,建成了市级指挥调度中心。经过精心建设、精心准备,指挥调度中心于2017年2月24日试运行,3月1日市公安局举行了指挥调度中心启动仪式。省公安厅指挥中心副主任李鹏、副主任张卫以及在家的市局党委成员出席启动仪式,市公安局党委委员、副局长、汉滨分局党委书记、局长邱祖满主持启动仪式,省公安厅指挥中心相关科室负责人、市公安局局属各部门、直属各单位主要负责人、各县公安局、分局局长、指挥中心主任、国保大队长、汉滨、高新、恒口分局各警种负责人、城区及重点乡镇派出所所长、交警中队长、安康铁路公安处指挥中心、安康市森林公安局指挥中心、交警支队、消防支队、高交大队相关科队负责人参加了启动仪式。
启动仪式上,省公安厅指挥中心副主任李鹏作了重要讲话,充分肯定了近年来安康市公安局110接处警指挥调度工作所取得了成效,对安康公安110接处警提三点希望,一是希望各级、各部门进一步加强对接处警工作关心支持。希望安康市各级公安机关一定要把接处警工作摆在重要的位置,调动出接处警民警的工作热情和积极性,为110争光,为安康公安争光。二是希望进一步完善接处警工作制度机制。希望安康从规范110接处警这一环节入手,严格工作程序,认真落实处警、警务保障及考核、奖励规定,建立和完善长效机制,切实提高接处警工作的快速反应能力、现场处置能力,最大限度地威慑和打击现行违法犯罪活动,最大限度地保障安康人民的安全。 三是希望进一步提升接处警工作服务水平。不断强化服务意识,提高服务水平,把规范执法、文明服务作为基本准则,充分展示公安机关服务人民群众的良好形象,进一步提升人民群众对公安机关工作满意度。同时要按照省政府关于进一步规范非警务报警与公共服务平台分流对接工作的安排部署,既认真扎实做好110接处警工作,又要按照《通知》要求做好和省政府相关部门及12345热线的对接,完善机制,提高效能,最大限度地服务安康人民。
市公安局党委委员、副局长、汉滨分局党委书记、局长邱祖满代表市局党委做了重要讲话,要求全市各级公安机关要以市局指挥调度中心启用为契机,大力推进警务机制创新,建立与公安机关职责任务相适应的“点对点”扁平化指挥机制,健全情指融合、情指一体、情勤对接机制,完善重大警情联动响应、应急指挥、联动处置、舆论引导一体化机制;推动设立12345 政府公众服务热线,建立全市社会联动服务平台,完善社会应急联动与110接处警有机衔接机制,做好公安机关职责范围以外求助事项的分流工作,不断提升快速反应和应急处置能力。要求各县公安局、分局要高度重视110接处警工作,定期研究解决接处警工作中存在的困难和问题,在人员、装备、经费等方面优先保障;要牢固树立情报主导警务、警情引领实战的理念,大力推进基层派出所综合勤务指挥室建设,全面提升公安机关实战指挥处置水平。要求市局各警种部门要以市局指挥调度中心启用为新起点,进一步明确市局机关的职能定位,减行政事务,精简文件会议,精简考核指标,减少统一行动,更多地参与实战,更好地服务实战。要求市局指挥调度中心要全方位规范接处警工作流程和要求,全方位提升接处警工作能力水平。要求各一线处警单位要无条件接受市局指挥调度中心的指令,做好辖区警情处置、反馈等工作;要实行全天候、不间断的24小时勤务模式,做到派警有人接,处警有警力。要求广大接处警民警要加强业务知识学习,熟练掌握接处警流程,准确把握工作要求,规范接处警工作一言一行,不断提升接处警工作能力水平。
最后,省公安厅指挥中心副主任李鹏和市公安局党委委员、副局长、汉滨分局党委书记、局长邱祖满一起为“安康市公安局指挥调度中心”揭牌。至此,市局指挥调度中心将承担起集中受理安康中心城区110、119、122报警、实时监督各县局110接处警工作、指挥协调全市社会应急联动服务三大职责,为实现集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应奠定了坚实基础,为全面提高全市公安机关整体作战能力和警务实战化水平提供了有力的支撑。