一般服务窗口都是女警“坐镇”，然而白河县公安局基层所队窗口单位男警居多，仓上派出所户籍窗口更是该所的颜值担当。

9月25日，窗外大雨依旧，仓上派出所户籍室里坐满了等待的群众。户籍民警陈浩有些焦急：下雨天出行办事本就不易，今日是星期一办事群众又扎堆了。为了不给群众添麻烦，他让另外两名辅警对正在等待的群众办理内容进行收集、分类，对所需的材料一一核对，需要复印的马上复印，需要补充材料的立马告知，避免群众久等却办不了业务，自己则专注的在系统里处理户籍业务。经过一番“战斗”，已经是12点30分，炊事员姐姐叫他吃饭已经叫了三次了，最后一位群众不忍他饿肚子，一直邀请一起吃午饭，陈浩笑着拒绝了，表示这是分内事，“你们不也饿着肚子么”。

陈浩曾经是一名交警协勤，工作上兢兢业业，2013年分配到仓上派出所担任警务室民警，总能将琐碎、繁杂的警务室工作完成得妥妥帖帖，2017年因人员调整才调到户籍窗口。初到这里，陈浩很不自然，觉得男警察就是该“干大事”保民安，岂能像女警一样坐在三尺窗口做“婆婆妈妈的事”?但一周后，陈浩发现窗口岗位虽然平凡却牵动着群众的喜怒哀乐，关系着民生大事。在这里，他看见群众办不成事情的焦急，看见群众顺利办妥事情的欣喜，看见群众被通知缺材料时紧锁的眉头……为了尽快融入角色，陈浩将各种户籍办理的文件与规范牢记于心，利用业余时间增强业务能力，很快就独当一面，对户籍业务“门清”。有人认为女民警更能胜任窗口工作，陈浩却用细心、热心、耐心感染了广大群众。无论遇到什么性格的群众、怎样麻烦的户口问题，他总是尽力妥善处理。

不久前，家住灯塔村四组的陈某发来所办理户口补录业务。陈某发自称其1975年出生，在外打工多年一直没有回来，现在身体不好，听说交合作医疗后看病可以报销，因此回来交合作医疗时才发现自己是“黑户”。补录户口需要原始依据，空口无凭，陈浩与陈某发沟通，让其提供能证明身份有效证明。陈某发告诉陈浩，其幼年父母双亡，10来岁辍学后就外出打工了，没有原始依据，村上也没有户口底册，说着说着就开始抹眼泪。陈浩连忙安慰陈某发，并积极联系村干部查档案调材料，通过多次入户走访最终核实了陈某发的年龄信息，也为其补录上了户口。陈某发对陈浩一直赞不绝口，多次表示要感谢他。陈浩却笑着说：“既然你是我们辖区的人，就必须让你有户口，我只是做了分内的事情，也就是多跑了几趟腿而已。”今年以来，陈浩共为群众补录户口11人次，变更年龄信息5人，办理其他户籍业务若干。

有人说：窗口的业务不过一张身份证、一本户口簿，平凡得很。其实，一张身份证、一本户口簿是人们一辈子的“根”，只有这个根长好了，才有枝繁叶茂、硕果累累。因而，小小窗口存储着巨大的能量。

－－－－－白河县公安局仓上派出所 周伟