敬老院一八旬老人身份证丢失已久，却因体弱多病，无法到派出所办理。紫阳县公安局民警秉承群众利益无小事的原则，坚持从细节入手，从点滴做起，主动到敬老院帮助老人补办了身份证，积极为群众解决实际困难。

“我们敬老院陈某年事已高，腿脚不方便，无法到派出所办理身份证怎么办？”近日，东木镇敬老院负责人向派出所民警求助，老人陈某年过八旬，是住在敬老院的单身老人，因行动不便无法到派出所办理身份证。得知情况后，东木派出所民警主动上门，为老人办理居民身份证。

当日中午，东木派出所民警带上照相机、背景布来到敬老院，帮陈某照身份证照片，但老人年岁已高，精神状况不好，总是坐不端正，民警拍了很多次，总是不合格。

“我们得想个办法让大娘坐好。”拍摄遇到困难，民警耐心地帮陈某整理头发，调整坐姿……几经周折，终于趁老人坐下来开心微笑的那一刻，民警捕捉到了老人合格的身份证照片。面对民警如此热情真诚的服务，老人很是激动，高兴地说道：“我现在行动不方便，不能到派出所办理身份证，为了身份证的事情，愁了好久，这下子好了，我马上就要有身份证了，谢谢你们！”

民警虽然只是做了他们认为很平常的事，但他们用这样的实际行动一点一点的搭建起了密切警民关系的桥梁，用赤诚之心展现了基层民警的魅力，为构建和谐社会奉献着自己最普通的力量。