为深化公安“放管服”改革，让广大人民群众有更多获得感，旬阳县公安局城关派出所聚焦期盼，户籍服务全面推行四个“延伸”，助力便民服务提速。

身份证取证由“窗口领取”服务向“24小时”服务延伸。城关派出所严格落实省市县

优化营商环境

举措，在大厅设立公安自助服务区，配置了身份证自助取证机。身份证办理期满，群众可以自行取证，实行每天24小时、全年开机服务。此举节省了群众窗口排队等候时间，延伸了户籍窗口取证时间限制，极大方便了上班族和学生族。

身份证拍照由“人工窗口”服务向“智能自助”服务延伸。城关派出所自助服务区配置自助拍照受理终端，群众可以自助拍照，拍到满意，真正实现了“我的照片我做主”。同时，户籍民警坚持人工受理和自助办理并举，为老年人、幼儿实行人工拍照，切实为每一名办事群众“量体裁衣”，提供最大限度的便捷，提高工作效率，节约群众办事时间。

身份证办理由“窗口接待”服务向“预约上门”服务延伸。针对辖区群众因残疾、身患重病等不能到户籍窗口办理二代居民身份证的情况，户籍窗口实行提前预约，上门办证服务。今年以来，城关派出所户籍民警为辖区两名重病卧床群众上门采集指纹、照片，顺利办理二代居民身份证，方便群众日常生活。

户籍窗口业务咨询由“被动受理”服务向“主动推送”服务延伸。户籍窗口在接受群众电话和现场业务咨询的同时，充分发挥信息化手段，创新推出“爱心便民提示”。将户籍业务办理流程、所需资料等内容通过二维码对外宣传，由微信公众号推送到群众手机上，群众只需轻轻一扫，便可知详情，让群众足不出户知晓办事常识，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。