“一个电话过去，嫌疑人都跑了，警察才来。” “城区广场人口密集，见不到警察，哪有安全感？”“案件破了，钱没追回来，对于群众而言没有意义。”……今年以来，紫阳县公安局紧扣问题、民生、机制导向，丰富“两代一委”座谈、局长在线“网络直通车”、警营开放日等“向人民汇报”活动载体，与县民调中心建立协作机制，主动邀请群众“挑刺”，补齐公安工作短板，做强公安主业主责，全力推进平安建设，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，收到了良好成效。

“情指勤舆”一体化，提升接处警效率，让群众更有获得感。为实现“110再快一分钟”，该局综合考虑接处警、应急联动、合成作战等因素，实行情报中心、指挥大厅、新媒体中心合署办公，建成所队综合勤务指挥室5个，搭建视频监控网、无线4G图传、350M通信、钉钉警务等信息化指挥系统平台，与所队值班、卡口查缉、街面巡逻互联互通，实现了对110接处警、突发案事件的可视化、扁平化指挥与快速处置。制定局领导“每周轮流指挥、重大案事件现场指挥、活动安保统一指挥、应急处置联动指挥”“行政案件异地受理报警处置规范”等工作制度，赋予指挥中心先期指挥处置权、装备警力调度权、检查督导权，督察大队对接处警工作跟踪问效，形成警情研判、指挥调度、勤务监督于一体的实战指挥新体系，从而使派警更快、出警更快、处警更稳。10月16日，通过“情指勤舆”一体化机制，向阳派出所、城关派出所、巡特警大队协助“环食药”中队，抓获犯罪嫌疑人5人，打掉安徽省庐江籍销售伪劣产品团伙1个，为五保户和“空巢”老人挽回损失5万余元。1至10月，共指挥处置群众报警4563起，破获各类刑事案件269起，抓获犯罪嫌疑人164名，移送起诉115人，打掉各类犯罪团伙10个42人，缴获毒品1123.8克，连续11年保持命案全破，群众对接处警满意率达99.6%。

“四警合一”常态化，提升治安掌控力，让群众更有安全感。针对城区人口密集、警力不足，街面巡控力量薄弱问题，通过内部挖潜，整合机关部门、派出所、巡特警、轮值轮训警力，依托城区广场警务站、治安检查站等实战平台，实行街面巡逻和公安检查站“双循环”轮流上岗模式，将警力最大限度地摆在街面，切实提高见警率、防控能力和打击力度。建立“高峰站点、平峰巡线，有警处警、无警巡逻”机制，主动加强城区街面、广场、商场、车站、码头、校园周边及夜市摊点巡逻，打造城市街道3分钟出警圈。1至10月，巡逻抓获犯罪嫌疑人19人，协助破获各类案件34起，处置精神病人肇事肇祸警情18起，处置疯（野）狗32次，城区社会治安管控力度和接处警的精度大幅提升，街面寻衅滋事、打架斗殴、“两抢一盗”等警情分别同比下降26.4%、67.2%、16.8%。

“破案追赃”制度化，提升执法公信力，让群众更有幸福感。针对侵财案件多发，破案追赃不到位问题，建立“破小案暖民心”长效机制，实行发案倒查、专案侦查、挂牌督办、问责问效“四项制度”，制定“重破案、重办案、重追赃、重返还”四重并举为核心的考核办法，将全县公安机关的人力、物力、财力引导聚焦到“破小案暖民心”上来，用心、用情、用制度为群众破案、追赃、挽损。同时，建立“大刑侦”工作机制，整合情报、刑侦、网侦、图侦、经侦、禁毒等多个专业系统平台，常态化开展由人到案、由案到人、人案关联分析研判，为各警种办案提供源头追踪、专线配侦、案件串并、盯案侦查和信息技术服务。合成作战在侦破跨区域流窜作案中发挥了关键作用，相继破获了“7.5”特大跨省制贩毒案、“8.16”冒充扶贫工作人员系列诈骗案、“8.15”特大系列电信诈骗案、“8.18”虚假广告宣传坑害老年群体上当受骗案等一批事关群众切身利益的民生案件，破案攻坚能力得到快速提升。1至10月，全县共破获各类侵财性案件96起，协外破案60起，侵财性案件破案率同比上升47.95%，向受害人返还财物价值124万余元，用破案追赃新高度，展现了民生警务新作为。