12月26日,省公安厅办公室副主任杨建宏带队到紫阳县公安局蒿坪派出所督导检查陕西“互联网+公安政务服务”工作。市公安局党委委员、指挥中心主任杨伦、县公安局党委委员、副局长杨韬等陪同检查。
督导组一行实地查看了蒿坪派出所“互联网+”业务办理窗口,详细了解民警的工作流程和系统操作,对户籍民警此项工作现场验收点评。随后督导调研组在蒿坪派出所召开了座谈会。
会上,督导组认真听取了紫阳县公安局关于陕西“互联网+公安政务服务”平台工作开展情况汇报,并围绕业务办理流程、平台功能操作、群众意见评价等方面进行了探讨交流,充分肯定了紫阳县公安局利用“钉钉警务”、微信公众平台等新媒体资源“点穴式”“键对键”推进“互联网+公安政务服务”的工作方法,以及宣传推广模式及质效、业务民警作风等方面给予了高度评价;并指出,在此项重点工作中,紫阳县公安局主要领导重视、认识到位、措施有力,在人员场所、经费设备方面保障良好,使“互联网+”工作取得了实效,更加便民为民。
对下一步工作,督导组要求:一是要进一步重视“互联网+”平台建设工作,采取有效措施推动平台落地应用。“互联网+”平台建设最重要的就是给群众提供真真正正的方便和服务,基层办事窗口单位要“按时限、按标准、按要求”做好互联网政务服务,确保网上申报和咨询“件件有回音,事事有结果”;二是要进一步加大平台推广力度,不断提高平台用户使用数量。紫阳县是一个劳务输出大县,春节临近,要利用好外出务工人员返乡热潮,加强宣传力度,充分利用报纸、电视、微信公众号等新媒体资源,将社会面宣传和公安机关内部宣传同步进行,提高宣传覆盖面,吸引更多的群众到“互联网+”平台上办理业务;三是要进一步强化平台业务办理功能,按照“网上办、马上办、一次办”的原则,以服务对象为中心,不断简化优化办理流程,丰富办理形式,做好便民告知,以“政府多费心”换“群众少操心”,“政府多服务”换“群众少跑腿”,严格办事纪律,优化服务质量,让群众实实在在的享受到改革“红利”。