4月24日 在"老警"的带领下，经过"老警"团队的共同努力，互联网+老警为民服务中心正式成立啦! 该中心秉承以人民为中心的理念，坚持走群众路线，立足紫阳实际，积极探索新时代务实管用的为民服务新模式。

“老警”自公布微信号以后，已添加群众群聊200个、干部群聊72个，覆盖群众达七万余人，微信号和微信公众号粉丝量累计达到8000余人，共接到群众咨询事项466件、诉求182件，收集建议32件，督促相关部门帮助解决群众各类问题162件，得到了群众的支持和信任。“老警”日均回复群众咨询事项25起，接待处理群众诉求20余起，接听群众来电20余个。

为提升办事效率和服务质量，最大限度发挥“六位一体”受理群众诉求便民服务平台的作用，真正做到“听民声、察民情、集民智、解民忧”，成立了互联网+老警为民服务中心，办公地点设在紫阳县公安局,从政法委、县公安局抽调专职工作人员，组建老警工作团队，系统化、规范化处置群众咨询、求助、举报、建议等各类诉求，定期对民情舆情动态趋势进行分析研判，将矛盾消除在萌芽状态，纠纷化解在基层基础，让群众在共同参与平安紫阳建设过程中收获更多的获得感、幸福感、安全感。

下一步，我们将进一步完善运行机制，把天网与民网相融合、线上与线下相融合、政务与警务相融合、服务与治理相融合，将互联网+老警为民服务新模式，打造成新时代县域社会治理的靓丽名片，坚持把群众诉求收集好、评估好、化解好。

机构名称：紫阳县公安局  地址：陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号

办公时间：周一至周五（8:00-12:00  14:00-18:00）

联系电话：09154421110 传真号码：09154421001 电子邮箱：2817448742@qq.com