3月6日,全国妇联在京举行“三八”国际妇女节纪念暨表彰大会。据了解,旬阳县公安局指挥中心荣获“全国巾帼文明岗”称号。
旬阳县公安局指挥中心承担着全县警情接转、指挥调度、应急处突、视频监控巡查等工作。她们始终把“青春、奉献、责任、担当”作为核心价值追求,以守护新时代美好生活为主题,用忠诚履职,默默奉献,让千家万户尽享平安和谐,用实际行动交出了一份份“漂亮成绩单”,赢得了各级领导和人民群众的广泛赞誉。
强化素质锻造一流队伍。坚持铸魂建警、作风树警、素质强警,建立常态化业务培训、岗位练兵和比武竞赛制度,设立晒业绩平台,营造“比学赶帮超”浓厚氛围。近三年来,共接听各类报警114666起,所有警情均做到受理及时、调度精确、处置规范,实现了接警环节零投诉、警情研判零差错、指挥调度零失误的目标。
创新制度提升服务质量。制定了重大警情请示报告、警情回访、警务督导等十项工作制度,完善了六大岗位职责,优化接处警工作流程,确保接处警工作有序、规范、高效运行,以规范创满意,实现110接报警平台与12345便民服务平台对接,提升了人民群众的认同感和满意度。
坚守信念守护平安和谐。始终坚守着“在岗一分钟,尽职60秒”的忠诚誓言,让犯罪分子无处遁行,让群众危难迎刃而解。近三年来,通过视频监控提供线索破获刑事案件130余起,发现现行违法犯罪嫌疑人80余名,协助抓获网上逃犯20名。
优质服务展现巾帼风采。开通了12110短信报警平台和微信报警平台,设立妇女儿童维权岗,深入开展不同主题的110宣传活动,积极参加脱贫攻坚帮扶、捐助贫困学生、慰问孤寡老人和孤残儿童等公益活动。近三年来,共帮助找到走失老人儿童48人,通过电话化解各类矛盾纠纷110余起,为群众找回丢失、遗忘物品52件,挽回经济损失20余万元。
旬阳县公安局指挥中心先后荣获“陕西省妇女儿童维权示范岗”、“安康市巾帼文明岗”、“全省优秀公安基层单位”、“全市优秀公安基层单位”、“全县人民群众满意的政法单位”,连续四年荣获“全市公安机关接处警工作先进单位”。