“这么远的路，上门来给我们办证，让我们这些身居异地的旬阳人特别暖心。”当久居西安的华老和郭老见到驱车600里，登门为其办理居民身份证件的旬阳民警时，激动的热泪盈眶。

    据悉，华老和郭老均已80高龄，虽久居西安，但户籍一直在旬阳棕溪镇狮子岩村。过去换领二代居民身份证，需要到户籍地派出所办理，由于经受不了长途颠簸，所以迟迟未能如愿申领，这也成为二老始终未了的一桩心事。随着年事增高，这桩心事愈发强烈，由于从未申领过二代居民身份证，所以无法在居住地进行异地办理。

    “叮铃铃”，在旬阳县公安局综合办证中心接起电话时，华老将他们埋藏心底多年的心事，向民警吐露。民警在了解老人的心事和实际情况后，迅速将这一情况向李宏团副县长作了汇报。在他的高度重视下，鉴于两位老人的年事已高、行动不便，随指派户政部门协同棕溪派出所户籍民警，携带便携式居民身份证信息采集和照相设备，于1月24日驱车前往西安，上门为二老办证。

    办理结束后，二老紧握民警的双手道谢。民警欣慰道：“很高兴能为二老服务，能帮二老了却这件心事，我们这趟路就没白跑”。近年来，旬阳县公安局坚持以人民为中心，积极践行民生警务，把人民满意作为衡量工作的标准，推出了“贴心服务法”“一厅一站式服务”“流动车管所”等服务品牌，上门办证、预约办证、网上办事也成为了工作常态，这些便民利民措施赢得广大人民群众的好评，唱响了“人民公安为人民”的主旋律，群众满意率大幅提升，连续多年位居全市前列。