“大走访”开门评警“八字工作法”

一“诚”。“大走访”开门评警活动能否成功，群众的支持和配合是关键，只有怀着深厚的感情用诚心去走访、用诚心去服务，才能顺民意、得民心、解民忧、听民怨。牢固树立“群众就是亲人、群众的事就是自己的事”的理念，带着诚心实意去关心贴近群众，自觉接受群众的监督。

二“宽”。 要在“大走访”活动中征集到不同层面人士对新时期公安工作的全面意见建议，拓宽走访范围是保证。必须牢固树立“群众的意见和建议都是金点子”的理念，认真汲取营养。

三“多”。 开辟多渠道走访途径，特别是网络社会的走访途径，及时采取“电话访、错时访、预约访、QQ访、博客访”等方式，及时与辖区群众沟通联络，争取做到无缝对接，不漏过一房一户一人一企。

四“进”。在与群众“面对面”、“键对键”走访过程中，首先要从话家长、嘘寒问暖入手，与群众交流感情，打成一片，进入走访对象的内心世界，听到发至肺腑的呼声。

五“记”。当走访对象滔滔不绝时，以记为主，尽量不插话，只有这样才能保证走访对象感觉到我们的诚意，才能毫无保留地说出自己的心声。

六“改”。对于群众提出的确实存在的缺点、不足，及时采取有效措施进行改正、改进；对于群众存在的误解、误会等，借机及时进行良好的沟通解释，化解与群众之间的隔阂。对于群众提出的意见、建议，进行讨论研究，积极制定出切实可行的整改措施，将整改工作落到实处。

七“馈”。反馈是根本，反馈不及时、没诚意，就会挫伤群众的积极性。要牢固树立“件件要登记、项项要答复、事事要回馈”的理念，开好每一次反馈会，确保反馈关不能成为“大走访”活动的短板。

八“考”。考评是保证。为切实提高群众的满意度，必须要坚持“外评”与“内考”相结合，严把考评关，确保“工作有督导、质量有讲评、考核有标准”，真正做到问计于民、问需于民、问警于民。