一线民警工作提示一百点

一、群众工作

1、群众期待关注点：积极面对辖区群众期待要求，时刻给予高度关注，及时给予回应解答。

2、群众冷暖关心点：时刻把群众冷暖放在心上，落实在具体行动上，做好事、办实事、解难事。

3、群众有难帮助点：群众的困难就是我们的困难，及时出手相助，主动帮助解决。

4、群众办事热情点：接待群众主动热情，要用一颗滚烫的心来对待群众，让群众高兴而来，满意而归。

5、群众不便主动点：遇有群众不便，要用你的举手之劳，带给群众极大方便。

6、群众托付精心点：群众委托我们办的一切事情，哪怕是一件微不足道的小事，也要当作大事精心办理。

7、群众服务周到点：服务群众要热情、周到、细致，把服务体现在细微之处。

8、群众心理知晓点：注意读懂群众的心理，理解群众的为难之处，让我们的服务与群众心理形成默契。

9、群众不解耐心点：遇有群众对我们工作一时不理解，要耐心说服劝导，绝不能操之过急。

10、群众利益维护点：维护群众的利益是公安民警的职责所在，我们要义不容辞的履职尽责。

二、窗口服务

1、宗旨意识牢固点：牢固树立宗旨意识，要体现在举止言行之中，全心全意为人民服务。

2、办事程序公开点：要把办事程序、时限、要求等，在醒目位置进行公示、公开，让办事群众一目了然。

3、行为举止庄重点：行为举止要始终保持庄重大方、得体规范，给人以容易接触的感觉。

4、工作语言文明点:规范服务工作文明用语，杜绝语言上的“荤素搭配”，不能出现“禁”语。

5、营造氛围温馨点：在加强服务硬件建设的同时，软件建设需要跟上，给群众温馨舒适的感觉。

6、真情服务感动点：主动热情为群众服务，做到来有迎声、去有送声，用真情去感动民心。

7、温馨提示细致点：对于繁琐的服务事项，要耐心地把需要告知的内容解释清楚，绝不能让群众跑第二趟。

8、不失原则灵活点：要在不失原则的前提下，灵活处理群众的需求，妥善解决百姓的难事。

9、预约服务准时点：既然与群众有“约”在先，就要说到做到，决不可言而无信。

10、上门服务及时点：对于“老弱病残”等行动不便的群众，要及时主动上门服务，拉近警民感情距离。

三、严格执法

1、执法忠诚牢记点：时刻牢记“立警为公、执法为民”是公安工作的生命线，任何时候都不能忘记。

2、执法为民奉献点：要把执法为民作为服务民生的具体行动，甘于奉献，无怨无悔。

3、执法过程缜密点：执法工作要本着为民爱民的原则，做到执法过程严谨缜密，不出纰漏。

4、告知内容全面点:按照法律政策规定，积极维护群众合法权益，群众应该知晓的内容要全部告知。

5、办理案件认真点:无论办理的案件是大是小，都要做到严肃认真，一丝不苟，不出现任何瑕疵。

6、执法责任落实点：明确执法者承担的责任和义务，把执法责任落实到执法过程的每个环节和细节。

7、执法程序规范点：牢固树立程序执法意识，做到既严格公正执法，又平和理性执法。

8、执法环节严谨点：注重执法的每一个环节，做到环环相扣、一丝不苟。

9、卷宗制作精细点：精心细致地制作卷宗，从每一份笔录的每一笔做起，不放过每一个制作细节。

10、法律运用准确点：常用法规要熟记，法条运用要准确、，做到每一条、每一款都了然于胸。

四、案件办理

1、案件受理快速点：对于群众的报案，绝不能有丝毫怠慢，用你的一分一秒，为群众赢得安全。

2、执法身份明确点：办案过程中要及时向群众表明身份，这不仅仅是一种程序，更是一种责任约束。

3、执法装备整齐点：执法办案要养成良好习惯，带齐执法装备，不能丢三落四地影响正常执法工作。

4、执法用语通俗点：执法办案时尽量使用规范用语，但要做到通俗易懂，尽可能减少语言障碍。

5、处置情况果断点：临场处置情况要及时果断，不能拖泥带水，防止贻误战机，造成不可挽回的后果。

6、群体事件冷静点：冷静观察、维持秩序，关注事态变化，适时依法采取措施，防止事态不断扩大。

7、把握政策准确点：严格把握办理案件相关法律法规及政策规定，法条运用要做到准确无误。

8、时机选择恰当点：准确把握案件办理时机，做到该出手时就出手。

9、证据采集连贯点：证据采集和固定要做到及时、准确，特别要注意连贯性，形成证据“链”。

10、遇有隐情策略点：遇有受害人有隐情不能公开表露时，应当尊重受害人的权利，选择合适地点和合适方式进行询问。

五、治安巡控

1、巡逻盘问嘴勤点：巡逻执勤嘴要勤，遇有行为可疑人员，应进行必要盘问，不放过任何疑点。

2、注意发现眼勤点：巡逻执勤眼要勤，要善于观察，做到“眼观六路、耳听八方”。

3、工作之中腿勤点：巡逻执勤腿要勤，尽量以徒步的方式进行，决不能坐在车里“走马观花”。

4、执法行为标准点：巡逻执勤要时刻注意自身形象，做到行为规范、动作标准。

5、位置选择适当点：巡逻执勤要与盘问对象保持一定距离，依据现场环境，抢占有利位置，以防发生意外。

6、相互照应协调点：巡逻执勤遇有突发情况时，要相互照应，做到服从命令、听从指挥，动作规范、协调一致。

7、警用手语掌握点：巡逻执勤要熟练掌握警用手语，在特殊情况下会发挥特殊作用，保护自身安全。

8、擒拿格斗熟练点：巡逻执勤要熟练掌握擒拿格斗基本功，记住“平时多流汗、战时少流血”。

9、遇有可疑提防点：巡逻执勤遇有可疑情况要时刻保持警惕，细心观察，小心处置，以免发生意外。

10、临危处置机智点：巡逻执勤遇有突发事件要做到临危不乱，处变不惊，机智果断采取处置措施。

六、队伍管理

1、队伍建设根本点：队伍建设是公安工作的根本，只有抓住了根本，才能抓住公安事业成败的关键。

2、爱岗敬业基本点：大力培养爱岗敬业、无私奉献的精神，做到干一行、爱一行、干好一行。

3、工作标准提高点：时刻强调标准意识，做到无论想什么、干什么、做什么，都把标准放在第一位。

4、工作作风扎实点：坚持实事求是、理论联系实际，不能空对空，做表面文章，摆花架子。

5、思想作风顽强点：遇到急难险重的工作任务，要始终保持一种坚强的意识和顽强的作风。

6、纪律作风严格点：严格遵守组织纪律，始终保持优良警风，做到拖不垮、打不烂，来之能战、战之能胜。

7、能力水平提升点：努力提升自身素质，加强执法技能训练，做一名适应公安事业发展需要的“复合型”人才。

8、管理规范严肃点：做到管理规范要遵守，管理制度要落实，坚决纠正自身存在的“陋习”。

9、逢旗必夺争气点：始终保持“干就要干出样子来”的精气神，发扬“亮剑”精神，唯先必争，逢旗必夺。

10、从优待警实惠点：想民警之所想，急民警之所急，不能把从优待警只喊在嘴上，要真正落实到实际行动中。

七、思想工作

1、思想工作深入点：准确把握民警的思想脉搏，做到有的放矢，切忌只浮在面上，做表面文章。

2、入情入理通融点：坚持思想政治工作入情入理，情理相溶，切忌高谈阔论。

3、遇有隔阂沟通点：加强与民警之间的谈心交心，主动沟通，拉近距离，及时解除思想中的疙瘩。

4、入心入脑牢记点：思想政治工作要把握关键点、选准切入点、瞄准突破点，切忌简单说教。

5、以情感人真诚点：要以一颗真诚的心，与民警心贴心的交朋友，切忌生搬硬套，产生隔阂。

6、善于表达精炼点：思想工作者要具备一定的语言表达能力和语言艺术，切忌语无伦次，滔滔不绝。

7、立足本职务实点：无论做什么事情，都要立足本职，实脚踏地，求真务实，一步一个脚印，切忌作风漂浮。

8、思想包袱豁达点：做到心胸宽广、豁达、开朗，拿得起来放得下，不背思想包袱，切忌心胸狭窄。

9、目标期望现实点：在树立远大理想的同时，做好现实工作，从眼前的小事做起，切忌好高骛远。

10、胸怀理想远大点：树立远大的目标理想，胸怀大志，切忌鼠目寸光。

八、廉洁自律

1、面对禁令自觉点：法律法规、条例禁令，就是“高压线”，要自觉遵守，绝对碰不得。

2、灯红酒绿躲开点：灯红酒绿、花花世界，在让人陶醉的同时也会丧失意识，不该去的地方绝不能去。

3、不义之财远离点：君子爱财，取之有道，不义之财不可取，“手莫伸、伸手必被捉”。

4、廉政准则熟记点：党员领导干部廉洁从政准则52个不准，要时刻牢记在心，万万不可触犯。

5、前车之鉴警示点：前车之鉴、警钟长鸣，每时每刻都在警示我们，务必“引以为戒”。

6、为警清廉自律点：为警一日、清廉终生，是诺言更是行动，要努力做到廉洁从警。

7、出现过错反思点：经常反思所作所为，做到自重、自警、自醒、自律，发现过错立即改正。

8、忠言逆耳恭听点：“良药苦口、忠言逆耳”。面对批评，要认真倾听、虚心接受，有则改之、无则加勉。

9、别有用心防备点：面对社会上为达到某种目的别有用心的人，要层层设防，处处小心。

10、拉拢腐蚀抵制点：面对拉拢腐蚀、威逼利诱，要挺直腰杆，自觉抵制腐败，做到防微杜渐。

九、警察形象

1、公安形象爱护点：公安队伍你我他，维护形象靠大家，凡事都要从自己做起，从点滴小事做起。

2、奉献爱心付出点：当人民群众危难之时，人民警察理应奉献爱心，救百姓于水火之中。

3、扶贫解困联系点：扶贫济困是一种社会责任，也是应尽义务，哪怕送去一丝温暖，都体现着人民警察的关爱。

4、捐资助学相助点：孩子是花朵、是希望、是祖国的未来，当孩子们遇到困难之际，就是我们出手相助之时。

5、警民相处和谐点：警似“鱼”、民似“水”，二者血肉相连，不能分割，理应和谐相处。

6、邻里关系融洽点：哪怕只是一名普通民警，也代表着警察这个群体，用你的一言一行，换来邻里之间的融洽。

7、衣食父母孝敬点：人民群众是我们的“衣食父母”，维护人民群众的利益，是人民警察的职责所系。

8、赢得民心满意点：从人民群众最欢迎的事情做起，从人民群众最不满意的问题改起，赢得群众的支持与理解。

9、夫妻关系和睦点：以诚相待、和睦相处，用夫妻关系的和睦，换来家庭和社会的和谐。

10、扶老携幼关爱点：尊老爱幼、扶老携幼，是中华民族的传统美德，我们时时处处都要用心去做。

十、同事之间

1、为人处事正派点：公道正派是为人之道、立身之本、立志之基。同事间相处，理应公道正派。

2、尊重他人平等点：尊重他人就是尊重自己，与人平等相处、和谐相处，营造良好氛围。

3、遇到矛盾理智点：同事之间，难免磕磕碰碰，相互之间要冷静、理智、克制，静下心来把问题处理好。

4、善于沟通简单点：同事之间，要常沟通、常交流，相互之间“简单一些”，同事相处不要复杂化。

5、相互理解包容点：同事之间，遇事要多担待、多包容，因为，包容也是一种人格魅力。

6、干群关系密切点：领导与民警之间，要勤交流、多沟通，相互尊重、相互支持。

7、同事相处大度点：一起工作是缘分，同事相处，要有博大的胸怀。

8、名利之间大器点：名利乃身外之物，同事之间不能为名利“斤斤计较”。

9、荣誉面前推让点：荣誉面前推功揽过，是一种美德，也是一种修养，关键时刻不能忘记共同奋战的同事和战友。

10、出现过错担当点：工作中难免出现一些纰漏，当需要有人站出来时，理应勇于承担。