感悟协警工作

2009年10月，我在紫阳县公安局向阳派出所当了一名协警，在岗位上干了两年多了，感触颇深。开始，我认为做好一名协警，只要加强自身学习，从小事做起，不断丰富和完善自己，就能出色的完成领导交办的各项工作。

记得我刚参加工作的时候什么都不懂，对本职工作没有任何概念，只知道干好一件事，就要有认真的态度，但是要怎么样才能做好一份工作，怎么去认识这份工作的价值，心中还是没有底数，例如，群众来咨询的问题没有满意的答案，有时候认真的帮群众把事办了，还得不到群众的认可，说些难听的话，当时很不理解。后来一想群众发怨言也好，不理解也罢，都是检验我们工作的尺度，只有加强自身学习，对派出所业务知识有更多的认识和了解，这样才能不断化解社会各种矛盾，才会令群众满意我们日常工作。

我认为协警工作，不仅是要干好自己的本分，还要积极学习各项法律法规、公安业务知识，才能使自己的工作不至于出现被动的局面，同时，还要向所里民警虚心请教，不断的对照检查自己使自己的觉悟有待提高，对自身存在问题及时纠正，使自己树立正确的人生观、价值观。在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨。克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念，而是要热情接待各方面的群众为他们尽心，尽力。例如，2011年正月初一晚上11点多，接到电话称我的弟弟被人打伤了，我问在哪里，答复在向阳老油库。当时我在想这么晚了而且还是在正月初一晚上，会不会是因赌钱而引起的打架斗殴呢？我犹豫一下那边就很生气的说你们到底来不来，说完我挂了电话，马上向所里领导汇报情况，说向阳街道有人打架而且有一人受伤严重，具体因何事，报警人也不明。说完情况领导就说你先带上另外两名巡逻员到现场看一下，做好现场保护，让受害者先到医院看伤。当我们到了现场一看受害者张某还在厕所的粪坑里，看样子伤的不轻，怎么没有来人把他拉出来？受伤者家属说你们派出所没来人，我们不好办，你们也好看看，那人下手多么狠。第一次没有正式民警在身旁，说真的我还有一点紧张，不管怎么说还是尽快想办法先把人拉出来送医院，于是我就果断叫巡逻员把打人的当事人看住，我就拿出笔纸做好现场人员记录，现场证物一个个拍照并做好登记。当天晚上所上领导对我处置突发事件的能力和措施感到很满意，认为我在走向成熟前进路上迈出了可喜的一步。

我想协警这份工作对于我们大家来说不仅仅是一份工作，也是人生道路中不可多得的经历和锤炼，对工作的热爱，对职业的理解，让我们多了一份责任和使命，这就是全心全意为人民服务。正是这份使命，促使自己，不断提高业务能力，尽心尽责，出色完成各项工作，严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律，在工作中，不断强化服务观念，加强服务技能，改善服务态度，提高服务质量，争取早日成为一名群众满意的合格协警。（投稿人：向阳派出所 贺琦）