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践行人民警察核心价值观做人民群众的贴心人

发布时间:2012年08月20日19时09分   来源:   作者:   【 字体: 】   

践行人民警察核心价值观做人民群众的贴心人

一年前,我从警校毕业后,被组织分配到基层派出所当了一名户籍民警,儿时的梦想成真。自小就对警察破案追逃、打击犯罪有着特别的憧憬,但是加入公安队伍后,才发现每天的工作只是为群众办理户籍业务和处理日常各种琐碎的事,当时心理落差使我心里有了不小的波动,就这样默默地在平凡的岗位上工作,对发展前景几乎感到失望,从警前那对人民警察那种神圣、庄严的认知荡然无存, 这难道就是我一直追求的公安事业吗?为什么我感觉不到自身价值的体现呢?至到进一步贴近群众,为群众热心服务、排忧解难所发生的一件又一件感人至深的事件,震撼了我的心灵,使我逐渐走出了误区,彻底的改变了我的人生。

那是一个夏日的一天下午,一位老人为给自己考上大学的女儿迁户口,满心欢喜地来到派出所户籍室, 见到我目光中充满了期待。我抬头看看户籍室的时钟,对他说:“下班了,明天再来吧!”他迟疑了一下,什么也没说,脸上掠过一丝疑惑、一丝失落,转身默默地走了。第二天清晨,当我打开户籍室大门,又看到那位老人,他汗流浃背,双唇干裂,声调嘶哑的对我说:“姑娘,帮我迁个户口吧”,口气几近哀求,我按照规定很快给老人办好了户籍手续递给他,老人连说:“谢谢姑娘,我家好远,走了十几里山路才来的,我还得赶回去把手续给女儿,她明天就要上大学了”。老人说完匆匆的拖着疲惫的身子转身离去,看着他的背影,刹那间,我的内心充满了歉疚和自责,就是因为我一句不负责任的话,让他受了那么多的苦,在我看来微不足道的一件小事,却是老百姓心中的大事啊。

从那以后,我时刻警醒自己不要因为懈怠给群众带来不必要的麻烦,不要随随便便就把群众打发走,不要因为服务不细致伤了群众的感情。每天,我都会把户籍室打扫的干干净净,摆上花卉植物,希望来办事的群众有个好心情;添置水壶和纸杯,让远来的群众喝水解渴;亲手制作了《办证流程须知》,以防群众跑冤枉路;推行预约、错时办证制度,尽力为群众提供优质高效服务;还与社区民警一道服务上门,将二代证发放到群众手里,免费为孤寡老人、留守儿童办理证件。

那小小的户籍室搭起了我与群众心连心的桥梁,一个微笑,一声问候,一杯水、甚至为老人装好打印的新户口本这些看似微乎其微的举动,却拉近了警民的距离,让群众看到了我们公安民警为民服务的态度和理念,我的一点点付出,也赢得了群众的信任和好评。

当我把办好的户口本送到向阳镇悬鼓村李大妈手中时,李大妈拉着我的手说:“你这闺女,打个电话我让孙子到派出所去取就行了,还劳烦你大老远的送来”;第二天逢集,李大妈特地赶来给我送来了橘子,还说:“姑娘,自家种的没花钱,尝尝鲜,别嫌弃啊!”.群众的感情是真挚的,群众的眼睛是雪亮的,在我看来,我只是做了该做的一点点小事,群众却记在心里,把你当做贴心人。偶尔下乡办证,路途中总会遇上叫不上姓名却很熟悉的群众,他们热情地跟我打招呼 ,还听到他们的议论声:“这是派出所的户籍警,姑娘可耐烦了”。每当这个时候,我心中就有一股自豪感和成就感,那些质朴的老百姓给了我一次次心灵上的感动,我知道我要做的还很多,我身上的责任还很重……。

今年3月,紫阳县公安局在全县公安机关及民警当中迅速掀起开展“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观”教育活动中,我深刻领会了人民警察核心价值观的内涵,懂得了什么是忠诚,那是人民警察的政治本色; 为民,那是人民警察服务群众的根本宗旨; 公正,那是人民警察的价值追求;廉洁,那是人民警察的基本操守;让我更懂得了践行人民警察核心价值观的要义,在和平时期,人民警察担负着“三大政治和社会责任”,面对当前复杂严峻的形势下,警察注定会随时面对风险、接受挑战和考验。 “忠诚、为民、公正、廉洁”八个字,诠释了人民警察价值观的全部内涵,好比茫茫大海中的灯塔,照亮了我的人生之路, 如同久旱逢甘露、滋润着我的心田,激励着我的斗志。

“不经一番寒彻骨,哪来梅花扑鼻香”。作为一名刚刚加入公安队伍的新警,一切都从零开始,零的负担最轻,零的任务也最重,俗话说,特殊的职业赋予我们特殊的使命,特殊的使命赋予我们特殊的追求;既然选择了警察职业,就应该无愧于它的光荣!我坚信,只要刻苦钻研,勇于实践,拼搏进取,锐意创新,忠实践行人民警察核心价值观,我一定会忠实履行人民警察的神圣职责,作人民群众的贴心人!