今年以来，安康市紫阳县公安局在市局的指导下，全面落实“放管服”政策，积极推动以“互联网+”为支撑的公安管理服务创新变革，深入推进陕西“互联网+公安政务服务”，优化网上服务流程，大力提升公安机关社会治安管理能力和服务效能，让群众少跑腿、好办事、不添堵，释放改革红利，进一步提升群众获得感。

“打铁还需自身硬”，为确保将陕西“互联网+公安政务服务”工作落到实处，紫阳县公安局充分利用“钉钉”警务、微信群对基层所队业务民警“点对点”开展业务培训20余次，通过视频远程指导，使参训民警精准掌握业务技能的同时，掌握更多的业务知识，成为业务操作与平台推广宣传的“双面手”。同时，通过各类平台拓展多样化的“微服务”，让群众办事时由“脚下奔波”变为“指间轻触”。开通“网上办事”，群众访问“紫阳公安”微信公众号即可访问陕西“互联网+公安政务服务”平台大厅，针对“户政”“交警”“出入境”“法制”“监所”“消防”“网安”等业务进行咨询、投诉、预约、办事。对群众咨询事项，明确2个工作日内及时进行答复反馈。对网上业务办理事项，严格按照承诺要求在规定时间内办理，真正实现了网上“一站式”高效办理。

11月份以来，紫阳县公安局充分利用报纸、电视、“紫阳公安”微信公众号等新媒体资源发布各类信息30余条，制作并发放各类宣传册1000余份，迅速掀起宣传陕西“互联网+公安政务服务”的热潮，“互联网+”群众知晓率大幅提升，期间，共接受群众咨询、建议、投诉、举报40余条，回复率达100%；通过“互联网+公安政务”为群众办理各类业务80余起，以更方便、更快捷、更有效率的服务，释放改革红利，不断提升群众获得感。