8月16日,紫阳县双桥镇许河村村民肖某明来到双桥派出所寻求帮助，称其姐姐肖某美（音译）十多年前出嫁到河南省南阳市社旗县饶良镇，多年间未曾与娘家人联系，请求公安机关帮助查询其姐音讯。

民警深知姐弟多年未见的想念、牵挂之情，没有因繁忙的业务工作推脱、拒绝，立即通过全国人口信息系统查询，但未查询到河南南阳社旗县饶良镇名叫肖某美的人。民警并没有因此作罢，而是改变思路，通过网络辗转找到河南省南阳市社旗县饶良镇派出所的电话，直接与当地派出所取得联系。在当地派出所户籍民警的协助下，查询找到了一个陕西籍名叫焦某美的，与肖某明姐姐年龄相仿。随即民警查询到焦某美此人，并让肖某明辨认。通过辨认肖某明确认已改姓的焦某美就是其多年未见的姐姐肖某美。

肖某明喜极而泣，哽咽的向民警连连道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们，我这辈子恐怕再也见不到我姐姐了，谢谢，谢谢……”。