“国庆节”期间，针对辖区游客增多，社会治安形势出现反弹的实际，紫阳县公安局城关派出所及时调整工作思路、夯实工作任务，积极为外来游客排忧解难和提供优质、高效的服务，赢得了外来游客的一致赞誉。

10月1日15时02分，西安市雁塔区游客袁某先后向市、县相关领导打电话称：其将小轿车停在紫阳县高客站门前，后其到某超市购物，待从超市出来时，发现四个轮胎气被放。接警后，该所民警及时前往，在现场开展走访调查工作的同时，立即到县局、高客站查阅相关路段的视频资料。通过紧张有序工作，民警查明公交车司机刘某顺（男，现年44岁，城关镇人）有重大作案嫌疑，于是民警立即将其传唤至派出所进行询问，并查明：由于袁某将其车辆停靠在公交车位上，导致公交车无法正常停放，后刘某顺在现场呼喊，但一直无人应答，刘某顺处于气氛便将其车辆轮胎气放掉。当民警将调查情况通报给受害人时，袁某情绪激动，扬言要通过新闻媒体对此事进行曝光。为了有效预防各类负面新闻出现，及时消除社会影响，值班民警立即组织将情况通报给文化旅游局和征稽所，及时召集公交公司、受害人在一起进行协调。经过近四个小时的协商，双方终于达成一致意见，并握手言和。

10月4日17时24分，西安市碑林区游客王某报警称：其通过“美团”在紫阳县高客站某宾馆预定了房间，并通过银行预付了400元定金，现到该宾馆后，老板告诉其宾馆房间已满，由于其车辆出现故障，导致其无法离开和入住。接警后，该所民警及时前往，通过协调后，宾馆老板当场将其入住房间腾给王某等人居住，及时解决了王某的燃眉之急。

10月7日14时27分，贵州省遵义市游客徐某兰报警称：“国庆”期间，其与家人来紫阳旅游，回遵义市后，在整理行李时，发现其一台笔记本不见了，其怀疑是在紫阳旅游期间遗失了，请求帮忙寻找。接警后，该所民警详细询问了其在紫阳期间的活动情况，后民警对其活动的场所进行挨家挨户的走访。经过近三个小时的不懈努力，民警终于在其入住宾馆前台堆放的货物中找到了其遗忘的电脑。为了为其节省成本，民警于当天通过快递公司已将其遗忘的电脑邮递给当事人。当民警将情况通报给报警人徐某兰时，徐某异常激动，并对民警高效负责的工作作风给予了赞扬。

据统计，“国庆”期间，该所共妥善化解游客之间矛盾纠纷7起，共受理游客的报警求助23起，共在各景点投入警力29人/15车次，有效维护了景区正常旅游秩序，切实保障了游客的合法权益，赢得了游客的广泛好评。