今年以来，紫阳县公安局双桥派出所从事关群众利益的点滴小事做起，用心做好“小事情”、解好“小难题”，全力打造服务民生警务工程。

一、化解“小怨小闹”，积极调处矛盾纠纷。一是做大亲民活动。该所民警深入村居群众中，推行“警民恳谈”、“开门评警”等活动，现场为群众解“小难事”、办“小实事”十余件，解决矛盾纠纷20余件，将现场无法解决的纠纷登记带回，全所民警集体研究解决办法，并约好时间登门解决，得到群众的一致好评。二是做实社区警务。积极发动社区民警，深入企业、社区、群众中，进一步延伸情报信息触角，及时排查各类可能影响社会和谐稳定的“小纠纷”，有针对性地开展纠纷化解工作，做到早发现、早处置。今年以来，通过社区民警收集各类隐患纠纷13件，并通过“警调衔接”、“村干部调解”等形式全部化解。三是做强“大调解”机制。该所建立了“上下左右”联动、运行规范高效的大调解机制，有效汇集了派出所、司法所、乡村民间组织等综合力量，充分发挥了综治成员单位的职能优势，切实形成了强大的工作合力，深入推进了矛盾纠纷的调处化解，取得了良好的社会效果。今年以来，成功调解各类民事纠纷、邻里纠纷8起，防止矛盾纠纷激化7起，劝解集体上访1次。

二、管好“小忙小事”，大力实施民生警务。 一是有事必管。辖区发生一起“狗咬鸡”案件，一农户家中晚上二十余只鸡被一条不明来历的狗咬死，派出所接报警后，根据受害人描述的狗特征，经过走访调查工作，最终找到了狗的主人，并协商解决了赔偿受害人部分损失。二是有求必应。该所着力解决疑难户口，努力帮助群众解决困难。在日常走访中，民警发现一名14岁左右的少年因父母早年去世，还得照顾体弱多病的爷爷，致使一直没有取得户口，无法办理低保、入学等。民警周转多个部门，为其作出户籍证明，最终顺利为小孩上了户口。三是有难必救。该所民警在巡逻中，发现路旁倒卧一名醉酒男子，为防止其出现意外，巡逻民警迅速将其带回派出所，并联系乡医院进行初步处置。等该男子无大碍后，民警又查找到其家人并将其送回家中，其家属表示十分感激。

双桥派出所将继续着眼身边“小事情”，深化民生“大警务”，造福辖区百姓，构建和谐警民关系，切实提升人民群众的安全感和满意度。

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