近日，紫阳县公安局城关派出所闻警即动，快速出击，及时妥善调解一起医患纠纷，切实维护了辖区的治安安定，深受群众好评。

2月28日8时50分，紫阳县城关镇某医院大夫伍某电话报警称：有一位患者家属一行十余人在医院内闹事，严重影响了医院正常办公秩序。接警后，城关所民警迅速前往，立即对闹事群众的行为进行制止，在将其引导至医院会议室后，迅速对事情经过进行了询问调查。现查明：2月26日，紫阳县蒿坪镇王家河村黄某因接近临盆便在其丈夫的陪同下到该医院准备分娩。27日凌晨5时许，黄某发作后，其丈夫便找医院医生前来接生，但因其他原因，妇产科大夫未及时到达，后在其家属的一再催促下，大夫才将其带至产房，不久后黄某顺产一名女婴，但经医院诊断，该女婴已无生命特征。为此，黄某家属一行十余人情绪激动，认为医院接生迟缓是导致婴儿死亡的主要原因，要求医院给个说法，并提出了巨额赔偿要求。

在调查中，院方认为该婴儿在出生之前已死亡，是因当事人的自身原因造成的，若其对医院使用药物存在质疑，其可自行垫资并聘请相关部门对其进行鉴定，应该医院承担的责任，院方绝不回避；但死者家属以家庭困难为由，拒绝对死因进行鉴定，直接采取在医院吵闹的方式要求院方给个满意的答复，导致医院办公受阻，为此院方医生打电话报警。

为了及时化解矛盾，切实维护辖区的和谐稳定，城关所在与院方进行协调沟通的同时，立即联系相关法律工作人员到场对死者家属进行法律政策宣传教育。经过民警的大量工作，患者家属表示愿意冷静处理此事。于是，民警立即召集当事人双方在一起进行座谈。经过近四个小时的协商，双方终于达成一致意见：院方当场一次性赔偿死者家属各项费用共四万元整。至此，该起医患纠纷得以成功调解。

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