紫阳县公安局蒿坪派出所户籍室把户籍窗口作为和谐警民关系的纽带和桥梁，积极创新服务理念，努力完善服务规范，全力打造“服务优质、效率优良”的“文明户籍窗口”，赢得了广大群众的满意和认可。

开展微笑服务，以暖心言行赢得群众的认可；不以任何借口推诿、耍态度，严格杜绝门难进、话难听、事难办的“冷、硬、横、推”现象，耐心细致的为群众解答疑问，户口办理，营造和谐祥和氛围。

严格依法办事，以廉洁自律赢得群众的口碑；蒿坪所户籍民警坚决杜绝办理各类违规户口。工作中，时时刻刻严格执行户籍管理各项法规政策，依法办理各类户口证照，做到廉洁自律，树立户籍窗口和公安民警的良好形象。

营造温馨环境、以优质服务赢得群众的满意；狠抓环境卫生管理，户籍大厅群众来往较多，为保持卫生干净，户籍每天打扫卫生，始终保持室内干净，做到地面无垃圾、无杂物、桌柜无灰尘、为群众提供干净的环境。

简化办事流程，以快捷高效赢得群众的称赞；坚持“一次告知、二次办结”，绝不让多跑一次路。简化办理出生审报手续，凡群众持新生婴儿医院证明，父母身份证、结婚证，血型化验单均可办理，极大的方便了群众，对群众办理户口变更，补录户口，群众手续齐全后，我们蒿坪派出所户籍民警快速办结。

为进一步完善户口管理服务机制，优化办事渠道，提高解决疑难问题的能力，遇到特殊情况，按照特事特办的原则，逐级上报，协调解决，最大限度的解决群众关注的难点、热点问题。把户籍窗口作为拉近群众的“抓手”。

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