为不断提高指挥中心接警员的业务素质，规范接处警行为，切实发挥指挥中心的中枢作用。7月7日，紫阳县公安局指挥中心经过认真筹备，精心策划，开展“以学助用 学以致用”的全员业务交流培训会。

指挥中心既是全局指挥调度的中心枢纽，也是受理群众报警、求助、投诉的主要窗口，涉及的面广事多，工作责任重，加之岗位人员流动性大，对此指挥中心副主任丁迟在会上就当前接处警工作情况进行了总结，并归纳了工作中存在的主要问题。

做好公安指挥工作：一是强化认识，始终牢记接处警工作无小事。二是强化细节，规范处置各类警情，始终坚持从细处着眼，细心工作。三是要强化学习，新民警虚心请教，老民警要不断学习业务知识，以此积极应对人民群众对高品质服务的新要求。四是强化录警，不断提高和改进接处警信息录入的规范性。接警速度务必要快、签收警单要务必要及时、反馈警单务必要准确；五是要强化制度，各接警员务必遵守工作岗位制度。

接警员雍晗针对自己近一年半的指挥工作经历，整理了一套“指挥调度工作用语技巧”与各接警民警交流学习。

接警员廖健根据自己平时积累的丰富经验，梳理了17种常见警情接警时应如何询问，并组织大家展开了热烈的讨论。

业务交流培训，旨在提高指挥中心全体接警民警实战应用水平；提高派警的质量，减少重复派警、派警错误；最大限度的提高人民群众的满意度。

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