11月2日，紫阳县公安局城关派出所户籍民警在办理户籍业务时，热情为一名高龄老人提供服务，受到群众好评。

当日下午，一名高龄老人在家人的搀扶下缓缓地走进紫阳县公安局城关派出所，由于老人年龄较大，口齿不清，老人的孙子向民警表示他奶奶想要办理一张身份证，民警按照办理户籍业务的程序，一步一步指引老人，首先为其采集人像，老人年龄较大，头发散乱并且眼睛特别怕光，无法直视照相机，民警帮助其整理好头发并告知其拍照的时候坚持睁一下眼睛就可以。拍完照片后，民警又引导老人采集指纹，在采集指纹时，由于老人十指磨损严重，不能顺利通过采集，户籍民警不厌其烦，多次想办法，终于使老人顺利完成指纹采集，成功的为其办理了身份证。此时老人脸上都露出了欣喜的笑容，家属感激的说道：“多亏民警同志的耐心细致，才让我家老年人顺利办成了身份证，真是太感谢了。”

紫阳县城关所户籍窗口时刻以全心全意为人民服务为宗旨，切实增强服务意识和服务水平，以更好的精神风貌服务群众

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