“余科长您好！衷心感谢您给予我们的关怀和帮助！您身体力行，我们才能这么短时间回到太原。我们随时等候您的电话。”

“您和事故科的警官们让我们在紫阳感受到家人般的关怀....您无愧“人民警察”的光荣！平凡的工作，严谨的细节，闪现的是人格之光！”

这是2月25日，山西太原驾驶员孟某彬夫妇发给紫阳县公安局交警大队事故科民警的短信。

节日期间自驾游出门，最怕摊上交通事故。在2月19日，原本只是想在春节期间，自驾出门转转的山西太原驾驶员孟某彬夫妇，途经紫阳时，被紫阳的山水吸引，决定留宿一晚。谁曾想，刚下高速就与一辆摩托车发生碰撞，造成摩托车驾驶员受伤，两车受损。接警后，交警迅速到场进行现场勘查等相关工作，经调查核实，明确了事故责任，驾驶员孟某彬夫妇当即表示，愿意支付伤者的全部医疗费用，等伤者痊愈后到公安机关按程序接受处理。

办案过程中，民警了解到，孟某彬妻子患有疾病还在治疗阶段，为了不耽误其治疗，又恰逢元宵节，考虑到外地驾驶员在异地发生交通事故的焦急心理。办案民警积极协调保险公司加快事故处理进度，并让驾驶员孟某彬为伤者账户里先行垫付足额的检查治疗费用，让伤者无后顾之忧，安心养伤。

在固定和完善相关证据和案卷材料后，办案民警让孟某彬夫妇先行回家看病，等伤者痊愈后，再通知双方进行后续处理，孟某到家后，民警就收到了几条这样的暖心的信息。

机构名称：紫阳县公安局  地址：陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号

办公时间：周一至周五（8:00-12:00  14:00-18:00）

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